Un.e Gestionnaire du recouvrement

URSSAF DE RHONE-ALPES

Rejoindre l'Urssaf Rhône-Alpes, c'est bien plus qu'intégrer un organisme de la Sécurité Sociale : c'est participer chaque jour au financement de la protection sociale de millions de personnes, au sein d'une organisation qui place l'humain, l'engagement et l'innovation au cœur de ses actions.  

Avec plus de 1 700 collaborateurs répartis sur 12 sites dans 8 départements (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), l'Urssaf Rhône-Alpes accompagne plus de 900 000 usagers (entreprises, travailleurs indépendants, etc.).  

Pour aller plus loin : Nos métiers - Urssaf.org

Description du poste

Votre rôle

Rejoindre le Département de lutte contre la fraude externe de l'Urssaf Rhône-Alpes, c'est participer activement à la préservation de l'équité et à la sécurisation des dispositifs gérés par la branche Recouvrement. Le département intervient dans la détection, l'analyse et le traitement des fraudes liées aux services à la personne, ainsi que dans la lutte contre les usurpations d'identité et les fraudes documentaires, notamment concernant les travailleurs indépendants.

L'Urssaf Rhône-Alpes assure la gestion de deux offres majeures dédiées aux services à la personne : le Chèque Emploi Service Universel (CESU), utilisé par près de 1,9 millions de particuliers employeurs, et le dispositif d'Avance immédiate de crédit d'impôt, qui bénéficie à plus de 1,2 millions de particuliers et à plus de 19 000 organismes de services à la personne.

En qualité de Gestionnaire du recouvrement, vous contribuerez à la détection, à l'analyse et au traitement des situations frauduleuses.

Vos missions

Rattaché.e au Responsable d'unité du Pôle Fraudes, vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire de 10 salarié.e.s, composée de 5 Gestionnaires recouvrement, 4 Vérificateurs comptables et 1 Cadre technique, rattachée au site de Saint-Étienne.

Vos missions principales seront :

• Analyser les signalements et les dossiers suspectés de fraude, réaliser les recherches nécessaires et qualifier les situations identifiées, 
• Mettre en œuvre les actions de sécurisation, de régularisation et de suivi des dossiers
• Assurer le traitement des fraudes liées à l'usurpation d'identité 
• Analyser et traiter le compte cotisant sous le portail agent dans le cas de fraudes via des organisme de service à la personne (emploi intermédié) et des usurpations d'identité,
• Réaliser des recherches et des contrôles à partir des différents outils et portails partenaires
• Participer à la prévention des risques de fraude et contribuer à l'amélioration continue des méthodes de détection et de traitement, 
• Participer aux commissions internes de lutte contre la fraude et présenter les dossiers dont vous avez la charge.

Le mot du manager

 " Vous avez le goût de l'analyse, de la réflexion et de la synthèse ?

Rejoignez le Pôle Fraude et mettez vos compétences au service d'une mission porteuse de sens. Au sein d'une équipe engagée et solidaire, vous participerez activement à la maîtrise des risques et à la sécurisation des dispositifs opérés par l'Urssaf Rhône-Alpes. Votre curiosité, votre rigueur, votre esprit d'analyse et votre capacité à donner du sens aux informations seront de précieux atouts pour accompagner la performance collective du pôle et accompagner les évolutions futures de nos activités."

Valérie - Responsable d'unité

Profil recherché

Vos compétences

Compétences exigées

• Capacité à intégrer dans son organisation des délais de réalisation contraints  
• Capacité à se conformer à des consignes de travail évolutives 
• Capacité à présenter de manière claire structurée et argumentée le travail réalisé, 
• Capacité à détecter des anomalies et incohérences  
• Qualités relationnelles développées 
• Capacité rédactionnelle et de synthèse, 
• Maîtrise des outils bureautiques : Pack Office 365 dont Excel. 

Pré requis

• Connaissances juridiques et/ou comptables appréciées 
• Débutant accepté

Votre formation

• Bac+2 domaines comptabilité/gestion et/ou expérience probante dans ses domaines appréciée.

Informations complémentaires

Votre rémunération sera à partir de 1917,57 € (niveau 3) bruts mensuels sur 12 mois + l'équivalent de 2 mois de salaires bruts versés sur 4 mois (mai, septembre, novembre, décembre)  

Votre temps de travail pourra être choisi entre 5 formules horaires :

39h/ semaine => 20 jours de RTT annuel 

38h/ semaine => 15 jours de RTT annuel 

37h/ semaine => 9 jours de RTT annuel 

36h/ semaine => 3 jours de RTT annuel (avec possibilité d'alternance entre 1 semaine de 4 jours et 1 semaine de 5 jours)

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un cadre de travail respectueux de l'équilibre vie pro/vie perso, combinant des horaires flexibles et du télétravail (jusqu'à 3 jours/semaine, sous conditions) 
• Des possibilités de mobilité et d'évolution au sein de l'organisme et de l'ensemble du réseau de Sécurité Sociale (URSSAF, CAF, CPAM, etc.) 
• Une offre de formations pour développer votre employabilité et votre projet professionnel 

Et bien d'autres avantages

• Titres restaurants (valeur faciale 11.52€ dont 60% pris en charge par l'employeur), mutuelle (50% pris en charge par l'employeur), prime de crèche, prise en charge transport (75% de l'abonnement), forfait mobilité durable, prestations du CSE 

Contact

Comment postuler ?

Sur La Sécu Recrute (CV + lettre de motivation).

Date limite des candidatures : 11/10/2026

L'Urssaf Rhône-Alpes s'engage dès le recrutement à être à l'écoute des candidat.e.s qui auraient besoin d'aménagements spécifiques et individuels afin de passer les tests et les entretiens dans les meilleures conditions. Les faits de harcèlement sexuel (Article 222-33 du code pénal)et d'agissements sexistes (Article 1142-2-1 du code du travail) sont par ailleurs prohibés.

Process de recrutement

Sélection des candidats : entre le 12/10 et le 19/10

Entretiens : Le Lundi 2 Novembre en présentiel (sur le site de Vénissieux ou de St-Etienne)

Date de prise de fonctions souhaitée : 1er décembre 2026

Sans retour de notre part au 30/10/2026, merci de considérer que votre candidature n'aura pas été retenue.

Des questions avant de postuler ?

Louise - Chargée de missions : rh-recrutement.rhone-alpes@urssaf.fr 

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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