Stage - Chargé(e) de Suivi Relations Client et de Conformité (KYC)

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Stage - Chargé(e) de Suivi Relations Client et de Conformité (KYC) H/F

Type de contrat

Stage

Durée (en mois)

6 mois

Date prévue de prise de fonction

06/04/2027

Missions

Ligne Métier Epargne Salariale et Retraite / Direction commerciale / Pôle Comptes Stratégiques et Grandes Entreprises

Au sein de la Ligne Métier Epargne salariale et Retraite auquel il(elle) sera rattachée, le(la) stagiaire viendra en appui de la Direction commerciale et en particulier de son Service Client afin d’accompagner différentes demandes émanant des commerciaux ou de la Direction commerciale (préparation de supports de présentation, propositions commerciales, formalités administratives pour les entrée en relation clients, …). 

-         La ligne métier Epargne Salariale et Retraite est leader avec plus de 46% de parts de marché, plus de 100 milliards d’euros sous gestion, 120 000 entreprises clientes et plus de 4 millions d’épargnants. Elle propose un stage de 4 mois aux étudiants en école de commerce ou en finance qui souhaiteraient acquérir/développer des compétences administratives au travers de la gestion de dispositifs d’épargne salariale et de retraite mis en place ou à mettre en place au sein d’entreprises. Au travers de ce stage, le candidat sélectionné pourra découvrir les différentes facettes de la gestion des dispositifs sous leur dimension juridique et en particulier l’entrée en relation avec les clients sur le plan administratif et conformité (dossier KYC) et leur mise à jour.

Compléments

La(le) stagiaire aura acquis à l’issue de son stage les connaissances suivantes :

-         la dimension commerciale (posture, traitement des demandes clients, segmentation de la clientèle ;

-         Une appréhension des sujets Juridique/Conformité attachée à notre métier ESR avec notamment des connaissances de la réglementation requise pour l’entrée en relation avec nos clients (dossiers KYC et leur mise à jour) ;

-         Initiation à l’approche client dans le cadre de relances Client en vue de l’obtention de pièces justificatives (mail et téléphone) ;

-         L’organisation commerciale dans une approche Client ou Prospect ;

-         Le fonctionnement des dispositifs d’épargne salariale, de retraite et d’actionnariat salarié

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 75 - Paris

Ville

  75015

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

Formation : Université / Ecole de commerce / Ingénieur

Spécialisation : Finance de marché

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

Rigueur, méthode, esprit d'équipe, capacité de communication, capacité à travailler sous des délais courts, autonomie, bonne compréhension globale des sujets liés à l’activité commerciale, la Conformité et son pan juridique lié à l’entrée en relation de Clients (KYC).

Outils informatiques

Bonne connaissance des outils bureautique (Excel en utilisation avancée) et adaptation aux outils informatiques maison

Langues

Français pour l'essentiel (Anglais : est un plus)