Stage - Accompagnement de la Transformation IA

Au sein de la Direction des Banques à l’International (DBI), les équipes à Paris ont en charge la supervision stratégique des filiales de banque universelle de proximité à l’étranger.

Les banques de proximité à l’international du Crédit Agricole sont implantées en Pologne, Ukraine et Égypte. Elles servent tous types de clients (particuliers, professionnels, agri-agro et entreprises – de la PME à la multinationale), en collaboration avec les métiers et activités spécialisés du Groupe. Les 3 banques à l'international comptent plus de 8000 collaborateurs au service de 2.5 millions de clients et disposent d'un réseau de 580 agences.

Au sein de cette direction, vous intégrerez le département Système d’Information et Transformation.

Le Groupe Crédit Agricole accélère son adoption de l'IA générative. Ce stage a pour objectif d'accompagner les équipes dans la découverte et l'adoption de nouveaux outils numériques. Le stagiaire contribuera à identifier des opportunités d'amélioration, à partager les bonnes pratiques et à soutenir les collaborateurs dans leurs projets.

Missions principales

1. Accompagnement des collaborateurs

• Aider les équipes à découvrir et utiliser de nouveaux outils et méthodes de travail.
• Participer à l'animation d'ateliers, de démonstrations ou de sessions de partage.
• Répondre aux questions des utilisateurs et les accompagner dans leurs usages quotidiens.

2. Appui aux projets et initiatives

• Identifier des idées ou besoins pouvant apporter de la valeur aux équipes.
• Accompagner les collaborateurs dans l'expérimentation et la mise en œuvre de solutions adaptées.
• Participer au suivi des projets et à l'évaluation de leurs bénéfices.

3. Partage des connaissances

• Créer et diffuser des supports pratiques, guides ou fiches de bonnes pratiques.
• Favoriser les échanges d'expériences entre les différentes équipes.
• Capitaliser sur les retours d'expérience et les enseignements tirés des projets.

4. Suivi et amélioration continue

• Contribuer au suivi de l'avancement des actions et projets menés.
• Préparer des synthèses et points d'étape réguliers.
• Participer à l'identification de pistes d'amélioration pour renforcer l'adoption des nouvelles pratiques.

Profil

Compétences techniques :

• Très bonnes connaissances en IA Générative, en Prompting et création d’agent IA
• Expérience en gestion de projet ou en accompagnement du changement
• Familiarité avec les outils collaboratifs et les méthodologies agiles

Compétences générales :

• Excellentes capacités de communication, de pédagogie et de relationnel
• Esprit collaboratif et capacité à travailler en transversal
• Rigueur, organisation et gestion de projet
• Capacité d'adaptation et flexibilité
• Capacité à vulgariser des concepts complexes