Technicien(ne) Qualité Produit et Relations Clients

Description

Située au bord du Rhône, dans le Gard à Chusclan (à 15 km d’Orange, 30 km d’Avignon), l’usine d’Orano Melox voisine du site de Marcoule, fabrique du combustible nucléaire recyclé appelé MOX, mélange d’oxyde d’uranium et de plutonium. Ce savoir-faire unique au monde requiert le travail et les compétences de 1550 personnes sur le site de Melox dont plus de 900 sont directement employées par Orano. Ces assemblages de combustibles recyclés sont ensuite utilisés par les producteurs d’électricité de différents pays, comme la France et le Japon. En France, ce recyclage est essentiel et permet de produire environ 10% de l’électricité nucléaire du pays. 

Découvrez la fabrication du combustible MOX en 3D en cliquant ici   

Découvrez l'environnement d'Orano Melox en cliquant ici 

Au sein de l'Unité Écart/Client, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la relation client et le traitement des écarts qualité. Véritable interface entre les clients, les équipes internes et les sous-traitants, vous contribuerez à garantir la conformité de nos fabrications et l'amélioration continue de nos processus. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :

• Planifier et coordonner les surveillances des fabrications réalisées par les clients, sur le site de Melox et chez les sous-traitants ;
• Assurer le traitement des remarques, écarts, événements anormaux et non-conformités, en pilotant le suivi des actions correctives et préventives jusqu'à leur clôture ;
• Suivre les indicateurs qualité, contribuer à l'élaboration des bilans qualité et assurer la présentation des dossiers aux clients ;
• Rédiger les documents d'interface clients et garantir la bonne traçabilité des échanges ;
• Animer les réunions mensuelles de suivi des écarts avec les clients (Framatome et EDF).

Profil souhaité

Titulaire d'un Bac+2 minimum, vous bénéficiez d'une expérience confirmée d'au moins 5 ans dans le domaine de la qualité, de la gestion des écarts ou de la relation client en environnement industriel. Reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à travailler en interface avec différents acteurs, vous souhaitez relever un nouveau défi au sein d'Orano Melox.