Superviseur secteur télécom en centre d'appel

🚀 Manager d’équipe Télécom / Fibre H/F en centre d’appel

Chez Armatis, nous recherchons un(e) Manager d’équipe pour accompagner et challenger une équipe de 10 à 15 conseillers sur une activité télécom / fibre.

Votre objectif : faire grandir votre équipe et booster sa performance commerciale, tout en garantissant une expérience client de qualité.

🎯 Vos missions

• Manager, animer et fédérer votre équipe au quotidien

• Piloter la performance commerciale : ventes, taux de transformation, productivité, qualité...

• Analyser les résultats et mettre en place des plans d’actions ciblés

• Développer les compétences en vente, argumentation, rebond commercial et traitement des objections

• Réaliser des coachings, écoutes et feedbacks réguliers

• Accompagner l’équipe dans la maîtrise des offres télécom et de l’environnement fibre

• Créer une dynamique positive autour des objectifs et challenges commerciaux

📌 Les conditions

• 🕐 Amplitude horaire : 8h à 20h, du lundi au samedi

• 💰 Rémunération : entre 2080€ à 2380€

• 📈 Des opportunités d’évolution et de développement professionnel

Prêt(e) à relever le challenge ?

Rejoignez Armatis et mettez votre leadership et votre fibre commerciale au service de la performance ! 🚀

👀 Le profil que nous recherchons

Vous avez une première expérience réussie en management, idéalement en relation client, vente ou télécom.

Vous êtes :

• Orienté(e) résultats et performance

• À l’aise avec les indicateurs commerciaux

• Dynamique, fédérateur(trice) et proche du terrain

• Capable de challenger une équipe tout en l’accompagnant dans sa progression

• À l’aise avec l'univers télécom, avec idéalement une bonne connaissance de la fibre