Stage - Ingénieur Consultant - Avant-vente/ Après-vente (Systems Engineering)

L’organisation 3DEXPERIENCE Edu est à la recherche d’un nouveau membre d’équipe prêt à contribuer activement et à transformer les expériences éducatives en ingénierie systèmes CATIA de Dassault Systèmes (3DS). Les expériences éducatives rationalisent l'approche commerciale (Application x Contenu x Communauté x Certification) de l'avant-vente à l'après-vente pour habiliter nos clients avec le savoir et le savoir-faire pour une adoption optimale des solutions Dassault Systèmes basée sur les pratiques émergentes de l’industrie.

Si vous êtes à la recherche d'un défi et que vous aimez travailler en mode projet, si vous êtes ouvert d'esprit, curieux et désireux de connaître les solutions et les processus industriels de 3DS, rejoignez-nous !

Vous rejoindrez l’équipe technique « Edu Customers Transformation » en charge de la définition et le développement des expériences éducatives ; ainsi que le pilotage des activités d’avant-vente et après-vente auprès de nos clients et partenaires académiques.

Au sein de l’entité « Ingénierie des Systèmes CATIA », vous aurez comme mission au niveau mondial de délivrer l’ensemble des contenus, ressources, et actifs pour rationaliser notre stratégie d'engagement et supporter le développement du marché. Vous serez en charge de gérer le projet de bout en bout en travaillant en étroite collaboration avec des intervenants internes et externes à travers le monde (clients, partenaires, équipes produits et services, équipes industries).

Vous adopterez une démarche d’amélioration continue pour mettre en place des indicateurs de performance, des méthodologies et pratiques pour stimuler et garantir l’adoption de nos solutions dans le monde académique.

·        Vos missions
Identifier les enjeux et défis rencontrés par nos clients / partenaires et travailler avec l’écosystème 3DS pour définir et planifier le portefeuille des expériences éducatives à développer en Ingénierie des Systèmes CATIA.

·        Développer et publier selon le planning et le cahier des charges les différents types d’actifs à utiliser durant les engagements clients (Kits de vente pour l’articulation de la valeur, présentations et démonstrations techniques, webinaires, programme d'onboarding, contenus de formation et certifications).

·        Collaborer avec les équipes « Edu Sales », « Edu Marketing », « Edu Offers & Value », et « Edu Customer Success » pour garantir la promotion, la distribution, et la réalisation des engagements clients à travers les expériences éducatives.

·        Exploiter et tirer parti des expériences éducatives développées comme levier pour articuler, programmer, et déclencher les activités d’avant-vente et après-vente.

·        Mesurer, affiner, et surveiller l’impact de vos activités d’avant-vente et après-vente sur le développement du marché et l’état d’adoption mondial des solutions 3DS (utilisateurs cloud, nouvelles licences, taux d’activation, renouvellement).

·        Capitaliser et tirer parti des expériences passées