Manager équipe OPS

Vous êtes Manager équipe OPS ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !

Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.

CONTEXTE : 

Dans le cadre de l'intégration du SI d'une de nos entités dans le datacenter CA-GIP, ce nouveau Cluster constitue un enjeu majeur de transformation. Le périmètre applicatif de notre client regroupe plusieurs centaines d'applications critiques couvrant des domaines métier essentiels au secteur des services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.
Vous rejoindrez une équipe de management en charge de construire de toutes pièces les briques opérationnelles nécessaires à la reprise de ce périmètre complexe et stratégique.

MISSIONS :

Vous rejoindrez l'équipe de management du Cluster sous la responsabilité du Manager de Chapitre OPS et serez en charge de construire et piloter une équipe dédiée aux activités d'infogérence applicative.

Management et constitution d'équipe :

• Construire votre équipe from scratch : constituer progressivement une équipe de 15 à 20 collaborateurs aux profils complémentaires, en identifiant les compétences clés nécessaires pour couvrir les différents domaines applicatifs ;

• Développer les compétences : mettre en place un plan de montée en compétences pour l'équipe, notamment sur les technologies open, les processus CA-GIP, les bonnes pratiques MCO/MCS et l'exploitation en production ;

• Manager l'équipe : assurer le pilotage hiérarchique, le suivi des performances individuelles et collectives, l'accompagnement dans les trajectoires de carrière ;

• Structurer les équipes : organiser l'équipe en fonction des besoins opérationnels (support, expertise, veille, spécialisation par domaine applicatif) ;

• Gestion des ressources et budgétaire :
  Superviser le pilotage budgétaire : assurer le suivi des coûts des activités d'infogérence applicative, optimiser l'allocation des moyens ;

• Optimiser les ressources : dimensionner l'équipe en fonction des besoins opérationnels, optimiser la productivité et l'efficacité de l'équipe

Collaboration transverse et intégration

• Accompagner la transition du client : travailler en étroite collaboration avec le Manager de Chapitre OPS et les autres équipes du Cluster pour assurer une intégration harmonieuse du périmètre de l'entité ;

• Collaborer avec les métiers : entretenir une relation de partenaire avec les représentants des métiers de l'entité cliente, comprendre leurs besoins, assurer une communication régulière sur l'état des services ;

• Participer aux projets transverses : contribuer aux initiatives d'intégration, transformation.

Ce poste requiert la validation d’un assessment « managérial de niveau 1 ».

#LI-DNI

Profil

Compétences métiers : 

• Management et pilotage d'équipe ;
• Contrôle de gestion ;
• Pilotage de l'activité et de la QDS ;
• Pragmatisme ;
• MCO applicatif ;
• Maintien en condition de sécurité (MCS) ;
• Gestion budgétaire ;
• ITIL ;
• Conduite du changement.

Compétences comportementales :

• Orientation client ;
• Conduite du changement ;
• Conseil et sens du service ;
• Orientation résultat ;
• Intelligence émotionnelle et adaptabilité ;
• Pédagogie et rayonnement ;
• Développement des talents et des équipes ;
• Innovation et anticipation ;
• Vision et stratégie ;
• Rigueur ;
• Sens de l'organisation.