Ingénieur Support IT VIP & Mobilité

Dassault Systèmes, « The 3DEXPERIENCE Company », offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d’innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes permettent de promouvoir l’innovation sociale et offrent de nouvelles possibilités d’améliorer le monde réel grâce aux univers virtuels. Avec des ventes dans plus de 140 pays, le Groupe apporte de la valeur à plus de 250 000 entreprises de toutes tailles dans toutes les industries.

Au sein du département Support, vous rejoindrez une équipe en charge d'accompagner les dirigeants et les événements stratégiques de Dassault Systèmes. Véritable référent technique, vous interviendrez dans un environnement exigeant où la qualité de service, la réactivité et la discrétion sont essentielles.
Votre mission s'articulera autour de trois domaines majeurs : le support IT VIP, le support des événements et prestations audiovisuelles, ainsi que l'expertise sur les technologies de mobilité.

Vos missions 

La mise en place et la réalisation d’un processus de support VIP : 
La majorité des Executives de Dassault Systèmes étant basée sur le site du Campus France, vous interagirez directement avec la direction Générale du Groupe afin d’assurer votre mission :
•    Fournir un support de proximité de haut niveau et le suivi des solutions informatiques de la population VIP de Dassault Systèmes,
•    Assurer la préparation technique IT lors d'évènements externes majeurs (« C-level seminar », « Manager & Sales event » ...),
•    Animer un canal mondial de support des VIP afin d'assurer un accompagnement optimum lors de leurs déplacements (« Follow the Sun » à travers les différentes zones géographiques : Europe, Asie Pacifique, Amérique).

L’expertise autour des sujets de mobilité :
Du fait de leur position dans l’entreprise et de leur multiples déplacements, les exécutives interagissent avant tout depuis des devices mobiles : Smartphone & Tablette.
Dans ce contexte votre mission inclura également des sujets liés à la mobilité :
•    Assurer une veille technologique et être précurseur sur toutes les innovations autour des plateformes mobiles,
•    Participer à des projets transverses associés à ces technologies.