Delivery Manager Equipe Infrastructure Datacenter

Line Of Business

CORPORATE

Type de contrat

CDI-Temps plein

Fonction

Fonctions Supports - Digital & Technologie

Intitulé du poste

DELIVERY MANAGER EQUIPE INFRASTRUCTURE DATACENTER H/F

Description de la mission

ISSC (Infrastructure Shared Services Center) est la branche IT Infrastructures de GEODIS, directement rattachée au groupe.

Fort de 180 collaborateurs, ISSC porte l'infrastructure, les middleware, les applications et le réseau global de GEODIS.

Avec plus de 49.000 utilisateurs dans le monde, ISSC est une structure centrale critique, et répond aux critères d'exigence, de disponibilité, de fiabilité et de sécurité de GEODIS.

Basé(e) au Bourget-du-Lac (73) le Delivery Manager est responsable du fonctionnement de l'ensemble des services qu'il porte au sein de son Delivery.

A la fois contact technique des IT des Line of Business sur son périmètre, il supervise et manage aussi les collaborateurs de son équipe.

Il est rattaché hiérarchiquement au Service Production Manager.

MISSIONS ET ACTIVITÉS

- Coordonner la résolution des incidents.
- Organiser les demandes courantes et demandes projets.
- Faire le sourcing des équipes en accord avec le Service Production Manager.
- Il est support de la DCR quand il joue le rôle d'Operation Manager en astreinte.
- Remonter les besoins en outillages.
- Animer des comités tels que le traitement de l'obsolescence.
- S'assurer que les imputations de temps sont bien complétées.
- S'assurer d'avoir des équipes autonomes et formées.

Management :
- Garantir l'efficacité de l'organisation de son équipe : définir et faire évoluer l'organisation, anticiper et définir les besoins en recrutement et les mobilités internes
- Mettre en œuvre la politique et les process RH (EAP/EP, gestion des compétences, plan de formation) pour garantir l'évolution de ses collaborateurs
- Animer, challenger, motiver et faire évoluer ses équipes dans une atmosphère positive de travail
- Assurer une diffusion d'information appropriée

Profil du candidat

Vous avez une expérience de management opérationnel d'une structure IT de 3 à 10 personnes.

- Leadership et capacité à convaincre.
- Capacité d'analyse des problèmes rencontrés
- Capacité à construire et amener des plans de remédiation aux problèmes.
- Capacité à communiquer en anglais et français avec ses clients et ses collaborateurs.

Expérience techniques approfondies et confirmées dans plusieurs domaines technique de l'IT: Network , System, storage, workplace, tant dans l'exploitation des solutions IT(RUN) que dans leur construction (BUILD).

Rejoignez une équipe en pleine croissance au sein d'un parc d'activité dynamique (restaurants, salles de sport, pistes cyclables, université…) à quelques pas du Lac du Bourget.

Vous bénéficierez, entre autres, de titres restaurants, d'une épargne salariale attractive, de jours de télétravail, d'une prime vacances…

Temps de travail en %

100

Lieu de prise de service

Europe, France, Auvergne Rhône-Alpes, Savoie

Ville(s)

LE BOURGET DU LAC (73)

Niveau d'études min. requis

BAC+2 / BTS / DUT

Niveau d'expérience dans la fonction

Confirmé (5 à 10 ans d'expérience)

Langues

Anglais (Maitrise Courante)