CS27 Bac+5+ Stage Transformation Digitale, IA & Knowledge Management

Société

RENAULT s.a.s.

Descriptif du poste

Contexte et environnement de travail :

Au sein de la direction Transformation Digitale, vous contribuerez à l’amélioration de l’accès à l’information et à la rationalisation des contenus internes. Votre mission s’inscrit dans un projet stratégique de Knowledge Management, combinant audit documentaire, simplification des parcours utilisateurs et exploitation des capacités offertes par l’IA générative (Copilot M365, moteurs de recherche documentaires). Vous interviendrez dans un environnement moderne, orienté expérience utilisateur, gouvernance des contenus et innovation digitale.

Vos missions :

Vous participerez à la refonte du portail documentaire et à l’optimisation de l’expérience utilisateur. Vos activités incluront :

• Réaliser l’audit des contenus existants (SACR, Helpsite, sources associées)
• Cartographier les parcours utilisateurs et analyser les usages
• Identifier doublons, incohérences et pistes de simplification.
• Définir une architecture d’information cible.
• Concevoir une expérience utilisateur claire et intuitive.
• Accompagner la migration et la rationalisation des contenus.
• Mettre en place une gouvernance documentaire (ownership, maintenance, qualité).
• Exploiter l’IA générative et Copilot M365 pour améliorer la recherche et l’accès à l’information.
• Préparer les supports de communication et d’adoption utilisateurs.
• Construire des indicateurs de suivi et de performance du portail.

Qui êtes‑vous ?

Étudiant(e) Bac+5 en école d’ingénieur ou Master 2, avec un intérêt marqué pour :

• La transformation digitale et l’amélioration de l’expérience utilisateur.
• Le Knowledge Management et la structuration de contenus.
• L’IA générative et les outils d’assistance (Copilot M365).
• La conception de parcours utilisateurs et l’architecture d’information.
• Vous êtes rigoureux(se), curieux(se), à l’aise avec l’analyse, la synthèse et la communication. Une première expérience en UX, documentation, IA ou transformation digitale est un plus.

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Métier

Achats

Durée du contrat

6 months

Renault Group s’engage à créer un environnement de travail inclusif et les conditions permettant à chacun de nous d’apporter sa passion, donner le meilleur de lui-même et s’épanouir, tout en étant lui-même.

Nous trouvons notre force dans notre diversité et nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l’identité de genre, etc. Si vous avez un handicap ou un besoin particulier nécessitant l’aménagement du poste de travail ou de l’horaire de travail, merci de nous le faire savoir en remplissant ce formulaire.

Afin de pouvoir suivre en temps réel l'évolution de vos candidatures et pouvoir rester en contact avec nous, nous vous invitons à créer un compte candidat. Cela ne vous prendra pas plus d’une minute et vous permettra également de faciliter vos prochaines candidatures.

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