CS27 - BAC +4/5 - Automatisation et monitoring des activitées du diagnostic Après Vente

Société

RENAULT s.a.s.

Descriptif du poste

L’équipe DIAGNOSTIC de la direction de l’Après-vente Renault Group a pour mission de concevoir des méthodes et des outils de diagnostic à destination du réseau ‘Après-vente’ (concessions Renault). Nous représentons le réseau dans les phases amont et la vie série du Diagnostic, et nous œuvrons pour lui mettre à disposition des services et des produits de qualité.

Le.a stagiaire sera intégré.e à cette équipe et sera responsable d’automatiser le monitoring & le dashboarding du diagnostic Après-vente. Il.Elle s’appuiera sur les indicateurs nécessaires au suivi des projets et à la validation, existants, à mettre à jour ou à créer.

Cette interface réalisée avec l’interface LOOKER, permettra un suivi temps réel et mondial de l’activité Validation sur l’ensemble projet/validations et ainsi de permettre de mettre en évidence les progressions et statuts des attendus du diagnostic Après-vente.

Accompagné par le Chef d’UET et les responsables des projets et de la validation, le stagiaire aura pour missions :

• De comprendre l’activité Validations & Amont réalisées au sein de l’équipe

• D’identifier les indicateurs existants ou pertinents à créer et à intégrer dans cette Control Tower

• D’assurer la robustesse des données collectées et des outils de mesure, afin de fournir des informations fiables.

• De définir des standards et des méthodes permettant de contrôler la cohérence des résultats et d’anticiper les écarts.

• De démontrer et mesurer le gain de la solution déployée.

• Poour la partie validation, De proposer des évolutions dans le sharepoint de synthèse des validations APV ‘’OV360’’ afin de fiabiliser les données de monitoring et de dashboarding.

• De communaliser le monitoring & le dashboard pour l’ensemble des pays (France, Roumanie & Inde).

• D’assurer la communication auprès des intervenants et des parties prenantes et de mettre à jour les process qualité si nécessaire.

Compétences clés :

• Maîtrise des outils de reporting et d’analyse.

• Capacité à définir des indicateurs pertinents pour évaluer la performance et la conformité.

• Sens de la qualité et de la précision dans la conception des tableaux de bord.

• Aptitude à assurer un suivi continu et à proposer des améliorations pour renforcer la robustesse des processus.

Qualités recherchées (Relationnelles)

• Bon sens d’analyse

• Bonne autonomie

• Bonne communication

• Persistance et diplomatie

• Bon travail d’équipe

• Bon niveau d’anglais

Niveau d’études : Bac+4/5 Informatique industrielle/ électronique des systèmes embarqués

Métier

Ressources Humaines

Durée du contrat

6 months

Renault Group s’engage à créer un environnement de travail inclusif et les conditions permettant à chacun de nous d’apporter sa passion, donner le meilleur de lui-même et s’épanouir, tout en étant lui-même.

Nous trouvons notre force dans notre diversité et nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l’identité de genre, etc. Si vous avez un handicap ou un besoin particulier nécessitant l’aménagement du poste de travail ou de l’horaire de travail, merci de nous le faire savoir en remplissant ce formulaire.

Afin de pouvoir suivre en temps réel l'évolution de vos candidatures et pouvoir rester en contact avec nous, nous vous invitons à créer un compte candidat. Cela ne vous prendra pas plus d’une minute et vous permettra également de faciliter vos prochaines candidatures.

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