Conseiller Commercial BTOB à Distance – Centre de Relation Clients

Le poste :  

En tant que Conseiller Commercial BTOB à Distance H/F – Centre de Relation Clients sur le site de Laxou, vous accompagnez les TPE et PME de 3 à 19 salariés, dans le choix de solutions adaptées à leur protection sociale et à celle de leur activité. Grâce à votre expertise, vous développez et fidélisez un portefeuille d’entrepreneurs en leur apportant un conseil personnalisé en santé, prévoyance et épargne. 

Envie d’évoluer au sein d’un collectif dynamique ? Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle !

Vous travaillez en collaboration avec l’ensemble des acteurs du secteur (chargés d’affaires et assistantes commerciales) pour accompagner les clients et prospects et favoriser une expérience client de qualité. 

Vos missions principales : 

Au quotidien, vous : 

• Accompagnez et conseillez les entrepreneurs : Lors de chaque interaction, par téléphone ou mail, vous identifiez leurs besoins spécifiques et vendez des solutions adaptées à leur situation et à la réglementation en vigueur. 

• Présentez les solutions d’Harmonie Mutuelle : Vous expliquez avec clarté les garanties et services, en mettant en avant leurs bénéfices pour la protection de l’activité et du patrimoine personnel. 

• Détectez les opportunités de multi-équipement : Vous identifiez les besoins complémentaires et proposez des solutions en prévoyance et épargne pour optimiser leur couverture. 

• Assurez un suivi et fidélisez vos clients : Vous entretenez une relation de proximité avec votre portefeuille et assurez un accompagnement régulier. 

• Contribuez au développement du marché des entrepreneurs : Vous participez aux actions commerciales et mettez en place des stratégies de prospection ciblées.