Conseiller clientèle BtoB

Le sais-tu ?

Passionné de l’automobile ou pas, ce qui compte chez Norauto c’est ton envie de performer sur ton métier et d’aller ensemble vers la satisfaction client !

Chez Norauto, nos collaborateurs sont convaincus qu’il est nécessaire de s’engager avec les automobilistes dans une démarche plus durable et responsable.

Au sein de nos 400 centres, nous œuvrons chaque jour à développer des solutions accessibles et innovantes pour favoriser leur mobilité d’aujourd’hui et de demain.

Norauto France recrute pour renforcer ses équipes du centre de Relation clients B TO B 

Une journée au sein du service c'est : 

• Traiter les contacts entrants Norauto  (Téléphone, Emails et formulaires internes), 
• Prise de  rendez-vous pneumatiques, vidanges, freinage etc... pour les conducteurs en centre Norauto pro ou en Atelier Mobile, 
• Assurer la relation client pro et partenaires : suivi des demandes, transmission / remontées des besoins aux managers et / ou service tiers…
• Accompagner les centres Norauto dans leur prise en charge clients Pass entretien