Chef / Responsable d'Atelier Automobile - 100% Terrain

Tu crois que chez Norauto, on ne fait que du pneu et de la vidange ? Erreur ! De la voiture thermique au véhicule électrique (VE), de l'entretien courant à la mécanique lourde (embrayage, distribution) en passant par le diagnostic électronique, nous réalisons plus de 140 prestations !

Nous recherchons un véritable expert de la maintenance automobile. Un leader technique qui souhaite être à 80% sur le terrain auprès de ses techniciens, et à 20% sur la gestion.

Au sein de ton atelier, tu es l'élément moteur : tu fais monter ton équipe en compétences dans un véritable esprit de famille, tout en garantissant la sécurité, la qualité des interventions et la rentabilité.

Chez Norauto, nos collaborateurs sont convaincus qu’il est nécessaire de s’engager avec les automobilistes dans une démarche plus durable et responsable. Au sein de nos 400 centres, nous œuvrons chaque jour à développer des solutions accessibles et innovantes pour favoriser leur mobilité d’aujourd’hui et de demain.

Pour nos ateliers, nous recherchons des personnalités dynamiques et engagées. Apporter des solutions, c’est notre quotidien !

Grâce à l’expertise de nos équipes, nous nous sommes diversifiés pour proposer des prestations rapides et lourdes dont ton équipe et toi aurez la charge.

Nous souhaitons trouver l’élément moteur de l’atelier : un profil qui fait monter en puissance son équipe. 

Ton côté agile te permettra de t’adapter à toutes les situations.

Bras droit technique du Directeur ou de la Directrice de centre, tu organises le quotidien de l'atelier. Tes missions s'articulent autour de 3 axes stratégiques :

1. Le Management et l'Accompagnement (L'humain et la technique) :

• Fédérer ton équipe : Animer, motiver et faire grandir une équipe de 10 à 20 mécaniciens et techniciens auto (briefs quotidiens, réunions, entretiens individuels).

• Développer les talents : Suivre tes collaborateurs, assurer les recrutements, l'intégration et veiller au développement continu de leurs compétences (nouvelles technologies, habilitations).

• Organiser l'activité : Garantir une planification optimisée pour absorber le flux client, tout en maintenant un climat social positif.

2. L'Expertise Technique et la Qualité de Service (L'exigence client) :

• Garantir l'excellence : Veiller à la productivité de l'équipe et assurer des contrôles qualité stricts sur les prestations réalisées.

• Gérer le parc et la sécurité : Assurer la propreté, la sécurité des collaborateurs (port des EPI obligatoire), le contrôle et l'entretien régulier de tout l'outillage et du matériel.

• Relation Client : Intervenir en appui pour expliquer des interventions techniques avec pédagogie et résoudre les litiges complexes avec professionnalisme.

3. Le Pilotage de la Performance (20% de ton temps) :

• Optimiser la production : Gérer l'activité des ponts, optimiser le mix prestations et veiller au strict respect du tri des déchets et des normes environnementales.

• Rentabiliser : Piloter les indicateurs de performance de l'atelier (productivité, efficacité) en collaboration avec le Responsable des Ventes.

• Gérer les ressources : Veiller à la tenue et à la gestion efficiente de tes stocks spécifiques (consommables, huiles, outillage).