Adjoint des cadres 100% - Bureau des admissions cardio-neuro - Groupement Hospitalier Est

Vous intégrerez le Bureau des Admissions (BDA) de l'Hôpital Louis Pradel et de l'Hôpital Pierre Wertheimer.

Le BDA assure la prise en charge administrative du patient et les liens avec la sécurité sociale et la mutuelle des patients.

Le BDA est garant de la bonne gestion de l'identité du patient et de la juste facturation des soins, il est également l'interlocuteur du service social et service de soins en cas de besoin. Il participe pleinement à la co-construction du parcours patient.

•         Assurer l’encadrement de l’équipe d’agent du BDA de Cardio et Neuro : recrutement, formation, évaluations, gestion des plannings des agents, suivi des bonnes pratiques.

•         Coordonner les dossiers complexes en lien avec les services (Travail en équipe pluridisciplinaire)

•         Validation des devis des patients payants et suivi du dossier et des encaissements.

•         Analyser l’organisation de travail et proposer des améliorations organisationnelles.

•       Organiser et optimiser le circuit du patient en lien avec les unités de soins.

•         Elaborer, mettre en œuvre et suivre les procédures de gestion des risques et accompagnement des équipes en cas de crise (plan de continuité d’activité, reprise d’activité, et plan blanc.)

•        Instaurer, construire, et pérenniser une démarche qualité avec les équipes.

•        Mise en œuvre des projets institutionnels en lien avec l’Attaché d’Administration.

•        Suivi et organisation du traitement des anomalies du dossier administratif avant la facturation.

•       Référent et garant de l’identito-vigilance, avec la participation aux COPIL Identito-vigilance en centrale.

•       Signature des registres d’état civil auprès de la Mairie de Bron.

• Réquisition possible en cas de plan blanc

Le responsable adjoint assure le remplacement de son collègue du service contentieux en son absence.